Política de Trocas e Devoluções:
1) O prazo para trocas e devoluções é de 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento. Após esse período, nos reservamos à possibilidade de não efetuarmos a troca.
2)Para solicitar a troca ou devolução, é obrigatório nos comunicar através do Whatsapp (21)99440-1155 - A partir da solicitação de troca, entraremos em contato para passar o endereço e instruções de troca.
3) O pedido deverá ser devolvido OBRIGATORIAMENTE em embalagem original, sem qualquer sinal de uso
4) O cliente terá o direito de realizar somente 01 (uma troca) de maneira gratuita, após isso os valores de frete de envio e retorno serão cobrados.
5) Caso a troca ou devolução seja por defeito de fabricação e o produto estar DENTRO DO PRAZO DE GARANTIA, a loja irá enviar um documento com etiqueta e declaração de conteúdo, que deverá ser impresso e afixado na *caixa original* e postado na agência dos correios de preferência do cliente. Neste caso , a loja irá cobrir os custos do envio reverso. Caso você tenha qualquer dúvida em como embalar/enviar uma mercadoria pelos correios, nos contate via whatsapp através do número (21)9944-1155 que daremos o suporte necessário. É imprescindível que o produto esteja dentro dos TERMOS E PRAZOS de garantia.
6) Quando a loja receber os produtos da troca/devolução, estes irão passar por uma conferência. Após a aprovação da conferência, nós enviaremos via e-mail ou whatsapp um cupom para ser utilizado no nosso site, no mesmo valor da *troca ou devolução* e que terá a validade de 30 dias corridos após o recebimento dos mesmos. Após o período de 30 dias, o cupom irá perder a validade. Para relizar a nova compra com o cupom, basta adiciona o(s) produto(s) ao carrinho e colocar o cupom no final, que o desconto irá aparecer automaticamente.